Doanh nghiệp xây dựng tương tác trang cá nhân 2020, tại sao không?

Facebook Profile dường như chỉ phù hợp với các cá nhân bán hàng online, nhưng sẽ thế nào nếu doanh nghiệp và các chủ shop cũng áp dụng hình thức này. Doanh nghiệp bán hàng qua trang cá nhân, tại sao không?

Vì sao doanh nghiệp phải xây dựng tương tác trang cá nhân?

Mặc dù số lượng tiếp cận chỉ giới hạn trong khoảng 5000 bạn bè, nhưng chúng ta lại hoàn toàn có thể sử dụng nhiều tài khoản khác nhau để mở rộng con số đó.

Một số công ty đã sử dụng hình thức này khi mỗi nhân viên có thể tạo ra 3-5 tài khoản và quản lý cùng lúc. Với 5000 bạn bè, mỗi bài viết có thể tiếp cận khoảng 500 người và chỉ cần áp dụng cho 3 nhân viên như vậy, doanh nghiệp đã có thể tiếp cận 9000-15000 khách hàng mỗi ngày với chi phí quảng cáo là 0 đồng.

Quy trình xây dựng tương tác trang cá nhân

Tạo các tài khoản chuẩn

Việc tạo tài khoản cá nhân rất dễ dàng, chỉ cần vào đăng ký như thông thường. Nhưng các thông tin mà bạn điền phải thật đầy đủ. Không nên bỏ sót bất kỳ ô nào. Đây là một tiêu chí giúp tăng độ Trust của tài khoản.

xây dựng tương tác trang cá nhân

Tìm kiếm và kết bạn với khách hàng tiềm năng

Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng cũng khá dễ, nếu như bạn bỏ một chút thời gian nghiên cứu. Có 3 nguồn mà bạn có thể tham khảo:

  • Các thành viên của một Group phù hơp
  • Fan của một Fanpage nào đó có liên quan để sản phẩm hoặc chủ đề khách hàng quan tâm
  • Lượng tương tác của một bài viết đúng chủ đề

Sau khi tìm kiếm được lượng khách hàng chất lượng, việc còn lại bạn chỉ cần ấn nút kết bạn với họ. Thế nhưng, với một tài khoản mới hoàn toàn thì tỷ lệ mà đối tượng chấp nhận yêu cầu của bạn rất thấp.

Hãy cập nhật 1 vài trạng thái trước khi kết bạn với một nhóm nào đó. Việc kết bạn này có thể tiêu hao của bạn rất nhiều thời gian. Đa phần cần khoảng 20-30 ngày thì bạn bè của bạn sẽ đầy và bạn đã có được 1 lượng tương tác nhất định.

Xây dưng tương tác trang cá nhân

Sau kết bạn với những khách hàng tiềm năng, hay tích cực xây dựng hình ảnh và mối quan hệ của bạn với họ. Tạo niềm tin với họ một cách chân thật nhất. Các yêu cầu khi tạo tương tác bằng Facebook Profile:

  • Lựa chọn nội dung phù hợp với đối tượng
  • Đăng bài đúng thời điểm bạn bè online nhiều
  • Seeding bài viết để tạo hiệu ứng ban đầu
  • Sử dụng nhiều các nội dung câu đố hay trò chơi để kích thích tương tác
  • Tận dụng livestream kích thích tương tác
  • Xây dựng tương tác trang cá nhân vào các diệp lễ quan trọng, hay sinh nhật của bạn bèbán hàng online facebook cá nhân

Tiếp cận và bán hàng hiệu quả

Khi đã có một lượng tương tác nhất định, có thể gọi là một hot Facebooker với một nhóm đối tượng nào đó. Bạn nên lòng ghép 1 vài thông điệp bán hàng với nội dung hấp dẫn, tạo ra một số chương trình dành riêng cho 5000 tài khoản trong danh sách bạn bè của mình.

Cuối cùng là chăm sóc khách hàng thật chu đáo, thường xuyên hỏi thăm về sản phẩm. Và có thể cho họ những đặc quyền nếu như đó là những khách hàng thân thiết

Cần thực hiện công việc nào khi xây dựng tương tác trang cá nhân?

  • Liên tục tìm kiếm bạn bè là các khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.
  • Tìm kiếm và tham gia các nhóm cùng chủ đề và tương tác cao.
  • Reaction, Comment vào các post của bạn bè, các trang nổi tiếng hay trong các group đã tham gia.
  • Tạo nội dung chất lượng để xây dựng tương tác trang cá nhân (ít nhất mỗi ngày một bài viết để giữ tương tác).
  • Theo dõi, gửi tin nhắn chúc mừng đến bạn bè vào các dịp đặc biệt
  • Lọc những bạn bè kém tương tác để có được tệp khách hàng chất lượng nhất.
  • Đăng bài vào các group đã tham gia.

Khó khăn khi xây dựng tương tác trang cá nhân

Một trong những khó khăn lớn nhất khi bắt đầu xây dựng tương tác trang cá nhân chính là lượng thời gian và công việc mà nhân viên phải dành ra để vận hành tốt một Facebook Profile là quá lớn, chứ đừng nói đến 2-3 tài khoản. Vì vậy rất dễ dẫn đến quá tải và bỏ cuộc.

Hơn nữa checkpoint cũng là trở ngại lớn trong xây dựng trang cá nhân bán hàng, các nguyên nhân chủ yếu bị dinh checkpoint như: đăng nhập nhiều lần trên cùng một thiết bị, spam like hoặc comment, đăng nhập ở một trình duyệt lạ,…

Sẽ thế nào khi bạn đã dày công nuôi một Profile với tệp khách hàng chất lượng mà lại bị dính checkpoint vào một ngày không đẹp trời. Tìm hiểu ngay công cụ quản lý Facebook cá nhân hiệu quả (chống checkpoint).tạo facebook cá nhân bán hàng

Bí quyết bán hàng bằng trang cá nhân nhanh chóng

Có thể thấy Checkpoint là trở ngại lớn nhất khi xây dựng tương tác trang cá nhân. Bằng các đăng bài thường xuyên và tương tác với khách hàng mạnh mẽ, bạn có thể tránh được thuật toán này của Facebook.

  • Thế nhưng với để nuôi Facebook cá nhân với số lượng 3-4 tài khoản trong cùng một lúc. Bạn có thể sẽ làm rất nhiều việc:
  • Sáng tạo bài viết mỗi ngày để đăng cho các tài khoản
  • Tương tác bài viết với hàng trăm người 1 ngày
  • Gửi tin nhắn đến toàn bộ khách hàng vào các dịp quan trọng

Thế nên bạn cần có một công cụ có thể tự động hóa các công việc này. TianEmail được Tian phát triển có thể giúp bạn giải quyết được những vấn đề trên 1 cách đơn giản với. Các tính năng của công cụ xây dựng tương tác trang cá nhân TianProfile:

  • Tự động gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng
  • Lên lịch đăng bài viết cho Facebook cá nhân
  • Tìm kiếm nội dung bài viết từ các nguồn
  • Seeding bài viết tự nhiên
  • Quản lý một lúc nhiều tài khoản khác nhau

Dùng thử cung cụ xây dựng tương tác trang cá nhân TianProfile

Trả lời

1900 5454 41