Tiếp thị qua Facebook đang là xu thế nhưng không phải ai cũng biết cách tiếp thị đúng cách. Họ thường làm tự phát và không có kết quả trong công việc kinh doanh. Dưới đây là những sai lầm cần nên tránh để có thể tiếp thị Facebook một cách hiệu quả.
Chưa hiểu được cách tạo fanpage hợp lý
Bạn bán hàng hay làm bất kỳ công việc gì liên quan đến marketing Facebook thì việc đầu tiên đấy là có fanpage. Bạn cần tạo lập hay mua fanpage Facebook đúng cách
Khi lập fanpage bạn sẽ thấy các trường như doanh nghiệp địa phương hoặc địa điểm, công ty hay học viên, thương hiệu hay sản phẩm… phần đông người nghĩ rằng chỉ phải chọn bất kỳ cái nào cũng đều được để trang cá nhân không hỏi lại. tuy nhiên đây lại là suy xét và quan niệm sai lầm ngay từ đầu khi mà bạn bắt đầu làm tiếp thị trên facebook
Thông tin quảng cáo không hấp dẫn
Nếu bạn mua fanpage đúng hướng tuy nhiên thông tin không hấp dẫn thì chắc chắn sẽ không thu hút được người coi và khách hàng.
Như vậy không được phạm sai lầm khi làm tiếp thị trên facebook. Bạn nên chia thành nhiều nhóm khác nhau và viết nội dung thích hợp để tiếp xúc đúng tâm lý của người dùng. Bên cạnh đó bạn nên tiếp tục làm tiếp thị . Bởi vì khách hàng có thể chú ý tuy nhiên chưa có nhu cầu ở thời điểm đó, sau này họ nhớ đến sản phẩm của bạn nhưng không biết tìm bạn ở đâu, bạn đã đánh mất tệp khách hàng có khả năng mua hàng của mình.
Chú tâm vào chi phí quảng cáo
Trong bán hàng một nguyên tắc mà phần đông người nói rằng phải làm được đấy là hòa vốn. vì lẽ đó quảng cáo như thế nào cho rẻ, ít khoản chi là điều mà phần đông người chú ý.
Cách tính tiền của Facebook vô cùng dễ dàng đấy là nhiều người nhấp vào bài viết thì giá thầu sẽ càng rẻ, do đó bạn nên chú ý đến thông tin của quảng cáo và tạo sự khác biệt cho hàng hóa chứ không nên quá quan tâm đến giá thầu nhé.
Thuê chạy Facebook Marketing
Nhiều người không có trải nghiệm chạy quảng cáo kênh Facebook nên đã thuê một bên khác để thực hiện. Tuy nhiên sai lầm của những người này đó là giao quyền quản trị trang cho người khác.
Bạn có biết có rất nhiều nguy cơ nếu như phân quyền quản trị cho họ không? Nếu như sau thời gian fanpage của bạn có nhiều đơn hàng, có thể họ sẽ tước quyền quản trị trang của bạn, đưa ra nhiều yêu cầu hơn và thậm chí đòi bạn bỏ 1 số tiền lớn ra chỉ để chuộc lại trang cá nhân của mình
Nghĩ rằng Facebook là thị trường béo bở với tất cả mọi người
Đúng là có rất phần đông người tạo ra được nguồn lợi nhuận lớn từ quảng cáo bán hàng qua kênh Facebook. Nhưng đó là vì họ có hiểu được cách làm sao để bán được hàng qua Facebook. Nếu bạn chưa có trải nghiệm thì khả năng thất bại sẽ rất cao do chọn hàng hóa quá đại trà, để lộ thông tin khách hàng, target nhầm đối tượng,… Để khắc phục nỗi lo này, bạn cần phải nghiên cứu kỹ sản phẩm và hạn chế đối thủ cướp khách.
Tạo trang cá nhân sai mục tiêu
Khi tạo fanpage, bạn phải cần chọn lựa loại trang sao để phù hợp. Phần đông người nghĩ rằng việc chọn loại trang không trọng yếu nên đã chọn bừa. Bởi mỗi trang có một mục tiêu tiếp xúc các đối tượng mục tiêu không giống nhau nên bạn cần cần chọn đúng.
Doanh nghiệp địa phương dành cho các hàng hóa như spa, ẩm thực, khóa học,… vì nó cho phép tiếp xúc khách hàng trong bán kính 40km. Nếu bạn bán hàng sản phẩm dịch vụ quy mô toàn quốc thì nên chọn nhãn hiệu hoặc sản phẩm. Đối với mục doanh nghiệp, Tổ chức hoặc Học viện Chủ yếu dùng để phát triển, truyền bá thương hiệu là chính…còn 3 mục Nghệ sĩ, Ban nhạc hoặc Nhân vật của công chúng; Giải trí; công việc cộng đồng chỉ để thư giãn hoặc làm trang cá nhân phụ chứ không được chạy truyền thông marketing bằng fanpage đó.
Bị người quảng cáo thuê tước quyền quản trị trang của chính mình
Phần đông người không hiểu gì về quản lý quảng cáo kênh Facebook nên giao toàn quyền quản trị trang cho bên thuê quảng cáo. Khi trang hoạt động hiệu quả, fanpage rất dễ bị rơi vào tay người khác hoặc phải chia lợi nhuận với bên kia vì họ đã nắm mất quyền quản trị trang của bạn.
Tiếp cận sai đối tượng
Bạn phải cần xác định rõ chân dung đối tượng của mình trước khi khai triển truyền thông marketing. Nếu bạn kinh doanh áo thun thì không thể viết thông tin hướng đến đối tượng mục tiêu 50-60 tuổi được. Hay bạn kinh doanh hàng hóa cao cấp lại viết nội dung với ngôn ngữ trẻ trung cho lứa tuổi teen được. Bạn cần đầu tư thời gian và công sức để tạo ra thông tin thích hợp với đối tượng của mình.
Sai lầm với ảnh bìa
Ảnh Cover là tài sản lớn trên Facebook Page vì đây là thứ đầu tiên người dùng nhìn thấy khi vào Page. Thế nhưng Facebook cũng có những luật riêng cho dùng ảnh Cover mà bạn phải tuân theo khi muốn làm tiếp thị trên facebook
- Không được có thông tin mua bán, giá cả trên cover (kể cả giảm giá, VD như “giảm 40%”)
- Được phép dùng call-to-action, VD như “like”, “share”, “Tải về”…
- Được phép có nội dung liên lệ, như địa chỉ site, địa chỉ mail trên cover
Một tin vui là Facebook đã gỡ bỏ giới hạn 20% văn bản trong ảnh Cover và như thế công ty có thêm thời cơ truyền bá mình đến với người dùng.
Trên ảnh cover, bạn nên dùng những hình ảnh thể hiện hàng hóa và đặc trưng thương hiệu của mình – ảnh cận cảnh món ăn nếu như là nhà hàng, một em bé dễ thương nếu như là công ty sản xuất tã trẻ em, ảnh chụp show diễn thời trang nếu như bạn là một nhãn hiệu thời trang. Và đừng bao giờ quên chỉnh sửa ảnh cover theo thời gian để tận dụng không gian quảng bá một sản phẩm mới mẻ, một sự kiện hay nơi mới của bạn. Trong số những thương hiệu có trong cuộc nghiên cứu gần đây của Buddy Media thì có hơn một nửa chỉ dùng duy nhất một ảnh cover, chỉ 21% sử dụng hai ảnh cover.
Ảnh cover giống như là một billboard, một tấm bảng quảng cáo cỡ lớn trên Facebook Page của bạn, thế nên đừng ngại dùng nó để truyền bá cho những offer tốt nhất mà bạn sở hữu.
Làm dụng quá nhiều bài đăng
Kênh Facebook gợi ý các thương hiệu nên đăng một tới hai bài mỗi tuần để tạo tương tác trên Page và theo dõi hoạt động của chúng. Đã có nhiều trường hợp thương hiệu khi đăng mỗi ngày một bài hoặc nhiều hơn thế lại gặp phải hiệu ứng ngược trong tương tác với người sử dụng. Theo thống kế, trung bình một người dùng bao giờ cũng Like ít nhất 10 Page, cá biệt có khi lên tới cả 100 Page, điều đấy có nghĩa nội dung của bạn gặp phải sự cạnh tranh rất lớn trên News Feed của người sử dụng mới thu hút được sự lưu ý từ phía họ. Lời khuyên là post 1 nội dung xuất sắc thì vẫn hơn 2 thông tin trung bình.
Kể cả những lúc bạn post một hai thông tin mỗi tuần thì vẫn có thể duy trì được Page tương tác theo Lịch trình đều đặn. Một gợi ý nhỏ cho bạn là tag những người mà bạn tin tưởng vào bài đăng – đấy là cách hữu hiệu để nhắc nhớ họ trở lại Page và tương tác thêm nữa.
Bài viết liên quan:
