Lợi ích của việc live stream sale
khung giờ livestream bán hàng hiệu quả hiểu giản đơn là hình thức canh giờ quay video clip và phát trực tiếp trên Facebook. Tính năng này mang lại cực nhiều lợi ích mà bất cứ ai giao thương cũng cần đến:
Dung lượng video được Facebook tận dụng cực nhỏ, dễ truyền tải thông tin
Người xem dễ dàng và đơn giản tương tác trực tiếp bằng các biểu tượng xúc cảm, để lại bình luận,… Nếu muốn biết bất cứ điều gì về sản phẩm
Người bán hàng có thể tốc độ hơn giải đáp thắc mắc cho khách hàng một cách trực tiếp
Được ưu tiên hiển thị trên Facebook nên dễ tiếp cận với nhiều người dùng
Tạo sự thân mật và gần gũi, sinh động hơn
Giao lưu đơn giản dễ dàng giữa người bán – người tiêu dùng, khách hàng – người tiêu dùng
Và quan trọng là nó miễn phí!
Bấy nhiêu đó nguyên do đã đủ để thuyết phục bạn chuẩn bị cho một màn live stream bán hàng cực đỉnh chưa? Khoan, chậm lại một chút để có thời gian chuẩn bị thật kỹ lưỡng đã nhé!
Tìm hiểu thêm: 5 mẹo sale sạch sành sanh không phải ai cũng biết
Cần sắp xếp khung giờ livestream bán hàng hiệu quả ?
Để có một video sale hiệu quả, bạn sẽ cần phải chuẩn bị rất nhiều thứ khác nhau, bao gồm:
Thông báo trước trên ứng dụng xã hội Facebook thời gian live stream: Hãy thực hiện điều này ít nhất là trước một ngày để người tiêu dùng sắp xếp và chủ động sắp xếp khung giờ livestream bán hàng hiệu quả . Khi đến giờ hẹn, hãy gác lại mọi thứ và live stream đúng giờ. Mách bạn khung giờ chuẩn nhất cho những đối tượng mà bạn đang hướng đến: đối với học sinh, sinh viên là 11h trưa hoặc 21h tối. Đối với dân văn phòng sẽ là 15-16h hoặc 20-21h tối.
Dọn dẹp shop hàng sạch sẽ: người tiêu dùng sẽ có dịp nhìn thấy shop hàng, nên hãy chỉn chu cho các ấn tượng lúc đầu này. Sau đó, chọn một góc thật đẹp, có đầy đủ ánh dương, ít ồn ào để quay live stream. Tuyệt vời nhất là trong khung hình có thể xuất hiện Brand Name cửa hàng của bạn.
sắp xếp đầy đủ dụng cụ: nên là một chiếc điện thoại để livestream và một chiếc máy tính để bên cạnh, như vậy, bạn sẽ dễ theo dõi những bình luận của người tiêu dùng hơn và có câu trả lời kịp thời cho họ. để hạn chế tình trạng rung lắc, bạn nên trang bị thêm chân đế, thậm chí là micro để chất lượng video chuẩn nhất có thể. không dừng lại ở đó, hãy chú ý vấn đề quan hệ internet nhé.
Chọn mẫu hàng hóa: Đừng để video live stream bị gián đoạn hoặc thực hiện mất thời gian của khách chỉ vì chờ bạn đi kiếm tìm sản phẩm. Hãy sắp xếp mọi thứ hoàn hảo nhất. Ví dụ nếu bạn kinh doanh thời trang, hãy mang hết những mẫu bạn muốn giới thiệu, ủi thật phẳng và treo sẵn lên giá. Nếu bán đồ ăn, bạn có thể quay cả quá trình làm và chú ý vào từng chi tiết về sắc màu, âm thanh,… khung giờ livestream bán hàng hiệu quả Sao cho đồ ăn thật hấp dẫn. Chưa hết, người trực tiếp dẫn chuyện nên make up nhẹ nhàng một chút chút và ăn mặc gọn gàng, thanh lịch nữa nhé.
Lên kịch bản chi tiết: Đừng nghĩ gì nói nấy, nhưng cũng không cần bạn phải chuẩn bị một kịch bản thật rườm rà đâu. Ít nhất hãy lên một khung sườn những Content nội dung bạn muốn nói về hàng hóa của bản thân để ngăn cản việc va vấp hay quên chi tiết nào đó. Chú ý tập trung vào ích lợi mà hàng hóa mang lại cùng một số đặc điểm quan trọng, đừng đi sâu vào mô tả chi tiết, bởi nói quá dài thì khách nghe sẽ chán lắm!
đạt được tất cả các điều đó, bạn đã đi được hơn 1/2 đường rồi đấy. Giờ thì bắt tay vào live stream thôi!
Đọc thêm: đơn giản, khác biệt và bạn sẽ kinh doanh thành đạt
Những lưu ý đặc biệt trong quá trình live stream sale
Khi mọi thứ đã sẵn sàng thì con át chủ bài ra quyết định việc khách có mua sản phẩm của bạn hay không nằm ở người trực tiếp live stream. Thông thường, khung giờ livestream bán hàng hiệu quả sẽ kéo dài tầm 30 – 90 phút là ổn. Trong suốt thời gian đó, hãy chú ý thêm một số điều sau đây:
Luôn tươi cười, vui vẻ và nhiệt tình: Chẳng ai rảnh rỗi để bỏ thời gian xem bạn nhăn nhó cả, chưa kể bạn cần họ chứ họ chưa chắc cần đến bạn cơ mà. Đừng tiết kiệm nụ cười trong suốt quá trình live stream nhé. Thêm vào đó, hãy nói chuyện với một thái độ vui vẻ, nỗ lực trả lời mọi bình luận mà người tiêu dùng để lại một cách nhiệt tình. Nếu nhận thấy một mình không thể thực hiện hết, bạn thực sự có thể nhờ thêm người phụ giúp cơ mà.
Dùng ngôn ngữ tích cực: Tâm lý người tiêu dùng không thể không có và nó ảnh hưởng cực lớn đến ra quyết định mua hàng. Hãy dùng thật nhiều ngôn ngữ tích cực một cách tinh tế để giới thiệu về sản phẩm, để kích thích khách hàng mua sắm và để khen ngợi khách hàng nữa.
Giữ bình tĩnh khi gặp các bình luận không tốt: Vì quay trực tiếp nên bạn làm gì, nói gì khách hàng cũng biết cả. Khi gặp những bình luận ác ý, chê bai hàng hóa,… Thì đầu tiên là hãy bình tĩnh, vẫn giữ nguyên tắc đầu tiên: luôn mỉm cười, vui vẻ và nhiệt tình. Sau đó, áp dụng nguyên tắc thứ hai: dùng ngôn ngữ tích cực để trả lời họ một cách nhẹ nhàng. Ví dụ nếu khách chê mẫu váy quá xấu hoặc giá quá đắt, hãy nói với họ rằng mẫu áo này hiện đang hot như ra sao, kiểu dáng hợp thời thế nào, nó đắt vì chất liệu tốt đến mức nào, có thể tôn dáng hay biến tấu gì thêm không,…
Xem thêm: thực hiện sao xử lý phản hồi xấu từ người tiêu dùng thật thông minh?
Thường xuyên khuyến khích khách để lại thông tin liên hệ: Đây là một chiêu để bạn mở rộng tệp khách hàng của chính mình và có cơ hội bán ra cho các lần sau. mặc dù vậy, để ngăn cản việc bị đối thủ cướp khách và bảo mật thông tin quý khách hàng, hãy ẩn ngay các bình luận có chứa thông tin của khách và cố gắng giữ liên lạc, tư vấn nhiệt tình cho họ nhé.
Kết hợp minigame, khuyến mãi,… Để kêu gọi khách like, share video: Càng có rất nhiều người tiếp cận thì càng có khá nhiều thời cơ sale. Cho nên hãy bỏ ra 1 để lấy lại 10 bằng cách lồng ghép một vài trò chơi nhỏ hoặc khuyến mãi, tiết kiệm chi phí với chính sách giảm giá,… khung giờ livestream bán hàng hiệu quả Cho những người tiêu dùng like, share video của bạn về facebook cá nhân nhé. Bạn bè của họ có thể sẽ ghé mua hàng vào một ngày không xa đấy.
Cũng như khi bắt đầu bằng một nụ cười duyên dáng, hãy kết thúc video live stream y như vậy, đi kèm theo một lời chào, lời thanh you và hẹn gặp lại. Nó không mất quá dài hạn của bạn, còn dễ để lại ấn tượng tốt về một shop hàng chuẩn thời đại mới: lịch sự, nhiệt tình, hàng chất lượng, giá cả phải chăng!
Tham khảo thêm: Live stream bán hàng hiệu quả cao – chi phí thấp
Bên cạnh phương thức bán hàng online như thế này, việc đến trực tiếp mua sắm tại tiệm hàng hóa vẫn luôn được người tiêu dùng tin tưởng và nhận định cao hơn. Cho nên đừng chỉ hào nhoáng trên video trong khi shop hàng thì luộm thuộm và trì trệ.
không những thế, bạn hãy trang bị ngay một phần mềm quản lý sale để quản lý hàng hóa, thu nhập do việc kinh doanh đưa lại, nhân viên, kho,… Và tăng sự chuyên nghiệp khi chi trả. Bạn sẽ bất ngờ với các gì mà nó mang lại!
10 mẹo LIVE STREAM để bán được hàng trăm đơn hàng hóa trong vòng chưa đầy 24h

CEO Mark Zuckerberg được xem là một người khá “nghiện” tính năng Live Video, bằng chứng là trên trang cá nhân, ông luôn trực tiếp video cho toàn thể nhân viên cùng xem và bình luận. Theo Mark, Live Video là tính năng tuyệt vời cho phép người khác thực sự có thể tương tác với một người nào đó. Khi mà việc share thông tin, trạng thái… ngày càng ít, việc phát video trực tiếp sẽ hỗ trợ mọi người nhận thấy gần nhau hơn.
Khi người sử dụng khung giờ livestream bán hàng hiệu quả nhiều hơn nghĩa là người dùng mạng xã hội FB sẽ tập trung thời gian ở trên mạng cộng đồng này nhiều hơn. Tất nhiên đó chính là điều ông chủ mạng xã hội FB muốn.
mạng xã hội Facebook muốn các Content sau khi trực tiếp sẽ còn hiển thị trên News Feed nhiều lần. “Chúng tôi nghĩ nhiều người còn muốn nhìn thấy nó”, Alison nhấn mạnh.
Trở lại ngày 1/3, nhóm của Alison lần đầu tiết lộ rằng, thời gian người dùng xem Live Video lâu hơn gấp 3 lần so với video thông thường. đây là chỉ số vô cùng trọng yếu, cho thấy nó sẽ níu chân người sử dụng lâu hơn so với khi chưa có tính năng này.
Khung hình vuông và cố định

Quay lại đối với những người thực hiện bán hàng để tận dụng xu hướng này, nếu bạn sử dụng video hoặc Live Stream để quảng bá hàng hóa, doanh nghiệp của chính mình sẽ rất đạt kết quả tốt.
bài viết bên dưới tôi sẽ chỉ dẫn bạn tối ưu cách kinh doanh bằng Live Stream tốt nhất thực sự có thể mà không tốn một đồng quảng cáo nào để bán được rất nhiều hàng.
Bước 1:
lên danh sách những thứ cần sắp xếp phục vụ cho Live Stream
khung giờ livestream bán hàng hiệu quả
2) Chân đế định vị: Cố định điện thoại khi Live Stream để hạn chế hoàn cảnh bị rung lắc thực hiện giảm chất lượng truyền tải thông tin sản phẩm/dịch vụ đến người mua hàng.
3) Sản phẩm: lên danh sách những hàng hóa cần show cho khách hàng thấy, đừng để tới thời điểm nhớ ra mới đi kiếm
4) thông cáo với khách hàng trước về thời gian sẽ “Live” qua Facebook, mạng xã hội Ins trước ít nhất 1 ngày.
5) Content mình muốn truyền đạt đến khách hàng: Đừng nói theo quán tính, bản năng. Hãy liệt kê những ý mà mình muốn truyền tải đến khách hàng như: hàng hóa bảo hành 1 đổi 1, Chất liệu bằng nhôm nguyên khối …
Đừng phát Live nếu chưa có sơ đồ. Bạn phải biết mình muốn nói gì, chiếu gì trong video Live. cũng như mô tả cho một bức ảnh, những dòng mô tả cho đoạn video sắp khung giờ livestream bán hàng hiệu quả càng thu hút, đoạn video của bạn có thể càng được không ít người theo dõi.
Hãy luôn nói về lợi ích sản phẩm, cực kỳ hạn chế nói về đặc điểm hàng hóa. khách hàng chỉ muốn nghe đến lợi ích chứ không muốn nghe nhiều về đặc điểm. lên danh sách tối thiểu 10 lợi ích sản phẩm để sẵn sàng tư vấn, bán hàng và chốt bán hàng.
6) Trang điểm nhẹ nhàng trước khi lên sóng: Bạn có thấy mọi nhân vật nào khi lên sóng đều phải chuẩn bị rất kỹ lưỡng từ tóc đến chân khi lên sóng không? Hãy học theo những điều tích cực vì nó tạo ra ấn tượng và thu nhập do việc kinh doanh đưa lại cho bạn. Hãy hãy điểm khi Live Stream! Tôi chắc chắn bạn sẽ bán được không ít hàng hơn nhờ xinh đẹp, sexy, duyên dáng và nụ cười tỏa nắng.

7) Ngôn ngữ cơ thể: điều này rất quan trọng, bạn không nên di chuyển hàng hóa quá nhanh, hoặc xoay người hay có những cử chỉ như gãi đầu, gãi mũi, sờ tai, liếc mắc vì nó thể hiện sự không tin tưởng vào sản phẩm thì làm thế nào khách hàng dám mua!
Lòng bàn tay không cầm hàng hóa thì bao giờ cũng mở ra để thể hiện sự thiện chí và hợp tác.
Mắt luôn nhìn thẳng vào camera khi nói chuyện với khách hàng
Phải thường xuyên gật đầu đồng ý để thể hiện sự động thuận, gần cận và thân cận.
Miệng và gương mặt phải luôn tươi cười và dễ dàng sử dụng thì mới bán được hàng. Không ai mua hàng của người đang căng thẳng cả hay buồn bã cả.

8) Thường xuyên sử dụng ngôn ngữ tích cực khi nói chuyện với khách hàng: những ngôn ngữ này phải luôn sẵn sàng trong đầu bạn:
cảm ơn bạn rất nhiều,
Chúc bạn ngày mới nhiều niềm vui
thanh you bạn đã khen sản phẩm đẹp
Dạ vâng
Bạn đồng ý nhé! Hoặc mình chấp nhận ạ!
Xin lỗi bạn nhiều nhé, mình vừa bán hết cái mẫu này rồi, bạn đừng có giận mình nhé! Mình có mẫu này còn đẹp hơn bạn vẫn muốn xem không?
Tên bạn đẹp quá!
Hình avata của bạn xinh quá!
9) Chọn phông nền cho khung giờ livestream bán hàng hiệu quả đẹp và thu hút: Ít nhất có thể hãy dọn dẹp gọn gàng và tươm tất lại. người mua hàng là thượng đế nên họ không muốn xem các cái họ không ưng ý cũng như để họ tập trung xem sản phẩm của bạn hơn.
10) ánh dương phong phú thực hiện nổi bật hàng hóa, âm thanh không quá ồn ào làm ảnh hướng đến chất lượng của Live Stream và bán hàng, trừ khi trong tiệm của bạn thời điểm đó rất đông và bạn muốn cho khách hàng biết điều đó!
Bước 2:
thực hiện
Mình không đi vào chi tiết phải thiết đặt như thế nào, hoặc dùng phần mềm gì! toàn bộ cái đó có trên google. nội dung mình viết ở đây hoàn toàn là kinh nghiệm từ các người thực hiện video, show quảng cáo và các người bán hàng giỏi được chắt lọc và đúc rút.
Nếu bạn bán đồ may mặc có thể Live Stream tại cửa hàng với view đẹp, những lúc khách hàng vào đôm nườm nượp chọn đồ mua đồ. Nó sẽ rất kích thích tâm lý mua sắm theo đám đông
Khi bạn bán quán ăn, hãy tối ưu Live Stream quay vào sát thức ăn và cách chế biến. Nó sẽ kích thích vị giác thèm thuồng của khách hàng.
Nếu bạn bán ốp lưng: Hãy test thử bằng cách gắn vào điện thoại của bạn, bóp cong, uốn dẻo và show cho khách hàng thấy thế mạnh, ích lợi của sản phẩm. Họ sẽ có ích lợi gì khi mua hàng hóa này.
bạn có thể quay video lúc mình đang test, thử sản phẩm, so sánh hàng hóa của bạn với sản phẩm của đơn vị đối đầu, hoặc so với các hàng hóa tương tự trên thương trường. hãy nhớ là đừng bao giờ nói xấu đối thủ của chính mình, đó là điều tối kỵ trong kinh doanh và làm cho khách hàng ghét bạn thêm.
1) mở đầu bằng một lời chào và một lời chúc tốt đẹp đến mọi người – Hãy làm cho mọi người hạnh phúc dù họ chỉ view mà không mua hàng của bạn
2) bắt tay vào làm giới thiệu sản phẩm của bạn
Bí quyết: bất cứ ai comment điều đầu tiên phải thực hiện là chào họ và nở nụ cười thật tươi xinh.
3) chia sẻ Live Stream lên những diễn dàn, các nhóm, tường các người bạn của mình. Bạn hãy nhờ toàn bộ bạn bè của mình chia sẻ giúp bạn Live Stream này, nhớ là phải nói cho họ thời gian bạn bắt đầu!
4) Trả lời comment của người mua hàng trên Live Stream
5) Luôn là chính mình: Bạn càng chân thật, người xem càng nhận biết bạn là ai và để mắt đến các gì bạn đang thực hiện.
Bí quyết: Phải trả lời ngay tức thì, nhiệt tình và thực hiện hài lòng câu hỏi của khách hàng thì mới góp phần thành công trong việc bán hàng. người mua hàng thường không có thời gian dài và họ cần có lời giải đáp ngay và luôn.
Tuyệt chiêu: thúc đẩy khách hàng chia sẻ video của bạn và tặng cho khách hàng một món quà hoặc áp dụng chính sách ưu đãi giảm giá hoặc miễn phí ship chẳng hạn …
Bình tĩnh: Phải luôn bình tĩnh, giữ thái độ vui vẻ hòa nhã với những comment xấu và trả lời chúng thật rõ ràng, hiệu quả và triệt để. Tránh thái độ lơ là, bỏ qua. Bạn hãy bình tĩnh, nhẹ nhàng, từ tốn tìm cách xử lý.
Hãy cố gắng thể hiện sự hài hước, vui vẻ và hòa đồng, và tập trung vào những thắc mắc thật sự của khách hàng. Còn lại, còn nếu không có gì quá lớn, hãy tạm thời bỏ xót những bình luận phá hoại đi.
Bước 3:
kết thúc kinh doanh, đòn ra quyết định
mục tiêu của Live Stream là để bán được hàng và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng tiềm năng. bởi vậy, đừng để các người mua hàng nhu cầu mua hàng của bạn nhưng bạn lại không bán được hàng. người mua hàng hiếm khi nói thẳng ra vì vậy bạn cần chất dứt kinh doanh.