CEO Mark Zuckerberg được xem là một người khá “nghiện” tính năng Live Video, bằng chứng là trên trang cá nhân, ông luôn trực tiếp video cho toàn thể nhân viên cùng xem và bình luận. Theo Mark, Live Video là tính năng tuyệt vời cho phép người khác thực sự có thể tương tác với một người nào đó. Khi mà việc share thông tin, trạng thái… ngày càng ít, việc phát video trực tiếp sẽ hỗ trợ mọi người nhận thấy gần nhau hơn.

Khi người sử dụng khung giờ livestream bán hàng hiệu quả nhiều hơn nghĩa là người dùng mạng xã hội FB sẽ tập trung thời gian ở trên mạng cộng đồng này nhiều hơn. Tất nhiên đó chính là điều ông chủ mạng xã hội FB muốn.
yes mạng xã hội Facebook muốn các Content sau khi trực tiếp sẽ còn hiển thị trên News Feed nhiều lần. “Chúng tôi nghĩ nhiều người còn muốn nhìn thấy nó”, Alison nhấn mạnh.
Trở lại ngày 1/3, nhóm của Alison lần đầu tiết lộ rằng, thời gian người dùng xem Live Video lâu hơn gấp 3 lần so với video thông thường. đây là chỉ số vô cùng trọng yếu, cho thấy nó sẽ níu chân người sử dụng lâu hơn so với khi chưa có tính năng này.

Khung hình vuông và cố định

yes Live Stream của Facebook sử dụng khung hình vuông như tỉ lệ ảnh hay gặp trên Instagram. đây chính là điều không phải người dùng nào cũng biết trước khi thực hiện Live Stream.

yes Quay lại đối với những người thực hiện bán hàng để tận dụng xu hướng này, nếu bạn sử dụng video hoặc Live Stream để quảng bá hàng hóa, doanh nghiệp của chính mình sẽ rất đạt kết quả tốt.

surprise bài viết bên dưới tôi sẽ chỉ dẫn bạn tối ưu cách kinh doanh bằng Live Stream tốt nhất thực sự có thể mà không tốn một đồng quảng cáo nào để bán được rất nhiều hàng.

Bước 1:

lên danh sách những thứ cần sắp xếp phục vụ cho Live Stream

khung giờ livestream bán hàng hiệu quả

1) Điện thoại: Cần một chiếc smartphone tốt, camera rõ nét, pin sạc đầy. Nếu có thể hãy sử dụng máy quay phim để tăng độ nét của Live Stream. mục tiêu trước tiên là giữ khách hàng ở lâu hơn với video rõ nét hơn.

2) Chân đế định vị: Cố định điện thoại khi Live Stream để hạn chế hoàn cảnh bị rung lắc thực hiện giảm chất lượng truyền tải thông tin sản phẩm/dịch vụ đến người mua hàng.

3) Sản phẩm: lên danh sách những hàng hóa cần show cho khách hàng thấy, đừng để tới thời điểm nhớ ra mới đi kiếm

4) thông cáo với khách hàng trước về thời gian sẽ “Live” qua Facebook, mạng xã hội Ins trước ít nhất 1 ngày.

5) Content mình muốn truyền đạt đến khách hàng: Đừng nói theo quán tính, bản năng. Hãy liệt kê những ý mà mình muốn truyền tải đến khách hàng như: hàng hóa bảo hành 1 đổi 1, Chất liệu bằng nhôm nguyên khối …

no Đừng phát Live nếu chưa có sơ đồ. Bạn phải biết mình muốn nói gì, chiếu gì trong video Live. cũng như mô tả cho một bức ảnh, những dòng mô tả cho đoạn video sắp khung giờ livestream bán hàng hiệu quả càng thu hút, đoạn video của bạn có thể càng được không ít người theo dõi.

yes Hãy luôn nói về lợi ích sản phẩm, cực kỳ hạn chế nói về đặc điểm hàng hóa. khách hàng chỉ muốn nghe đến lợi ích chứ không muốn nghe nhiều về đặc điểm. lên danh sách tối thiểu 10 lợi ích sản phẩm để sẵn sàng tư vấn, bán hàng và chốt bán hàng.

6) Trang điểm nhẹ nhàng trước khi lên sóng: Bạn có thấy mọi nhân vật nào khi lên sóng đều phải chuẩn bị rất kỹ lưỡng từ tóc đến chân khi lên sóng không? Hãy học theo những điều tích cực vì nó tạo ra ấn tượng và thu nhập do việc kinh doanh đưa lại cho bạn. Hãy hãy điểm khi Live Stream! Tôi chắc chắn bạn sẽ bán được không ít hàng hơn nhờ xinh đẹp, sexy, duyên dáng và nụ cười tỏa nắng.

khung giờ livestream bán hàng hiệu quả
khung giờ livestream bán hàng hiệu quả

7) Ngôn ngữ cơ thể: điều này rất quan trọng, bạn không nên di chuyển hàng hóa quá nhanh, hoặc xoay người hay có những cử chỉ như gãi đầu, gãi mũi, sờ tai, liếc mắc vì nó thể hiện sự không tin tưởng vào sản phẩm thì làm thế nào khách hàng dám mua!

smiley Lòng bàn tay không cầm hàng hóa thì bao giờ cũng mở ra để thể hiện sự thiện chí và hợp tác.

smiley Mắt luôn nhìn thẳng vào camera khi nói chuyện với khách hàng

smiley Phải thường xuyên gật đầu đồng ý để thể hiện sự động thuận, gần cận và thân cận.

smiley Miệng và gương mặt phải luôn tươi cười và dễ dàng sử dụng thì mới bán được hàng. Không ai mua hàng của người đang căng thẳng cả hay buồn bã cả.

enlightenedBí quyết: Nếu thực sự có thể hay đặt trước mặt mình 1 tấm gương đằng sau camera để lâu lâu nhìn đến nhìn ra khuôn mặt và ngôn ngữ cơ thể mình sau đó điều chỉnh theo hướng tích cực hơn.

8) Thường xuyên sử dụng ngôn ngữ tích cực khi nói chuyện với khách hàng: những ngôn ngữ này phải luôn sẵn sàng trong đầu bạn:

yes cảm ơn bạn rất nhiều,

yes Chúc bạn ngày mới nhiều niềm vui

yes thanh you bạn đã khen sản phẩm đẹp

yes Dạ vâng

yes Bạn đồng ý nhé! Hoặc mình chấp nhận ạ!

yes Xin lỗi bạn nhiều nhé, mình vừa bán hết cái mẫu này rồi, bạn đừng có giận mình nhé! Mình có mẫu này còn đẹp hơn bạn vẫn muốn xem không?

yes Tên bạn đẹp quá!

yes Hình avata của bạn xinh quá!

9) Chọn phông nền cho khung giờ livestream bán hàng hiệu quả đẹp và thu hút: Ít nhất có thể hãy dọn dẹp gọn gàng và tươm tất lại. người mua hàng là thượng đế nên họ không muốn xem các cái họ không ưng ý cũng như để họ tập trung xem sản phẩm của bạn hơn.

10) ánh dương phong phú thực hiện nổi bật hàng hóa, âm thanh không quá ồn ào làm ảnh hướng đến chất lượng của Live Stream và bán hàng, trừ khi trong tiệm của bạn thời điểm đó rất đông và bạn muốn cho khách hàng biết điều đó!

Bước 2:

thực hiện

Mình không đi vào chi tiết phải thiết đặt như thế nào, hoặc dùng phần mềm gì! toàn bộ cái đó có trên google. nội dung mình viết ở đây hoàn toàn là kinh nghiệm từ các người thực hiện video, show quảng cáo và các người bán hàng giỏi được chắt lọc và đúc rút.

yes Nếu bạn bán đồ may mặc có thể Live Stream tại cửa hàng với view đẹp, những lúc khách hàng vào đôm nườm nượp chọn đồ mua đồ. Nó sẽ rất kích thích tâm lý mua sắm theo đám đông

yes Khi bạn bán quán ăn, hãy tối ưu Live Stream quay vào sát thức ăn và cách chế biến. Nó sẽ kích thích vị giác thèm thuồng của khách hàng.

Nếu bạn bán ốp lưng: Hãy test thử bằng cách gắn vào điện thoại của bạn, bóp cong, uốn dẻo và show cho khách hàng thấy thế mạnh, ích lợi của sản phẩm. Họ sẽ có ích lợi gì khi mua hàng hóa này.

yes bạn có thể quay video lúc mình đang test, thử sản phẩm, so sánh hàng hóa của bạn với sản phẩm của đơn vị đối đầu, hoặc so với các hàng hóa tương tự trên thương trường. hãy nhớ là đừng bao giờ nói xấu đối thủ của chính mình, đó là điều tối kỵ trong kinh doanh và làm cho khách hàng ghét bạn thêm.

1) mở đầu bằng một lời chào và một lời chúc tốt đẹp đến mọi người – Hãy làm cho mọi người hạnh phúc dù họ chỉ view mà không mua hàng của bạn
2) bắt tay vào làm giới thiệu sản phẩm của bạn

surprise Bí quyết: bất cứ ai comment điều đầu tiên phải thực hiện là chào họ và nở nụ cười thật tươi xinh.

3) chia sẻ Live Stream lên những diễn dàn, các nhóm, tường các người bạn của mình. Bạn hãy nhờ toàn bộ bạn bè của mình chia sẻ giúp bạn Live Stream này, nhớ là phải nói cho họ thời gian bạn bắt đầu!

4) Trả lời comment của người mua hàng trên Live Stream

5) Luôn là chính mình: Bạn càng chân thật, người xem càng nhận biết bạn là ai và để mắt đến các gì bạn đang thực hiện.

surprise Bí quyết: Phải trả lời ngay tức thì, nhiệt tình và thực hiện hài lòng câu hỏi của khách hàng thì mới góp phần thành công trong việc bán hàng. người mua hàng thường không có thời gian dài và họ cần có lời giải đáp ngay và luôn.

wink Tuyệt chiêu: thúc đẩy khách hàng chia sẻ video của bạn và tặng cho khách hàng một món quà hoặc áp dụng chính sách ưu đãi giảm giá hoặc miễn phí ship chẳng hạn …

smiley Bình tĩnh: Phải luôn bình tĩnh, giữ thái độ vui vẻ hòa nhã với những comment xấu và trả lời chúng thật rõ ràng, hiệu quả và triệt để. Tránh thái độ lơ là, bỏ qua. Bạn hãy bình tĩnh, nhẹ nhàng, từ tốn tìm cách xử lý.

surprise Hãy cố gắng thể hiện sự hài hước, vui vẻ và hòa đồng, và tập trung vào những thắc mắc thật sự của khách hàng. Còn lại, còn nếu không có gì quá lớn, hãy tạm thời bỏ xót những bình luận phá hoại đi.

Bước 3:

kết thúc kinh doanh, đòn ra quyết định

mục tiêu của Live Stream là để bán được hàng và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng tiềm năng. bởi vậy, đừng để các người mua hàng nhu cầu mua hàng của bạn nhưng bạn lại không bán được hàng. người mua hàng hiếm khi nói thẳng ra vì vậy bạn cần chất dứt kinh doanh.